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Nos services
Un doute sur le nuisible ? Vérifiez de quel insecte il s’agit
Vous hésitez sur l’insecte en cause ? Chaque page détaille les signes à repérer, notre méthode et les réponses aux questions les plus fréquentes.
Découvrez tous nos services Anti-nuisible Bruxelles et Wallonie.
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FAQ
Avant de nous contacter
Entreprise, zone d’intervention, moyens de contact, suite de votre demande : les questions que l’on nous pose le plus souvent.
Qui est Deratihome ?
Deratihome est une société basée à Bruxelles, spécialisée dans la lutte contre les nuisibles. Nous intervenons chez les particuliers, les professionnels et les collectivités, avec une devise simple : votre tranquillité, notre priorité. Pour en savoir plus, découvrez notre page À propos.
Dans quelles communes intervenez-vous ?
À Bruxelles et en Wallonie, notamment à Waterloo, Braine-l’Alleud, Wavre, Ottignies-Louvain-la-Neuve, Nivelles, Rixensart, La Hulpe, Lasne et Genappe. Votre commune n’est pas citée ? Contactez-nous : nous vous dirons rapidement si nous pouvons intervenir.
Quel est le moyen le plus rapide de vous joindre ?
Le téléphone. Pour une urgence, appelez le 0497 90 53 26, 24h/24 et 7j/7. Pour une demande moins pressée, le formulaire, le 02 335 10 27 ou l’e-mail info@deratihome.be conviennent très bien.
Que se passe-t-il après l’envoi du formulaire ?
Nous vous recontactons rapidement, en heures ouvrées, pour préciser votre situation, vous proposer un devis gratuit et convenir d’un rendez-vous qui vous arrange.
Quelles informations dois-je préparer avant de vous contacter ?
Le type de nuisible si vous le connaissez, les pièces concernées, depuis quand vous le remarquez et votre code postal. Si vous avez une photo de l’insecte ou des dégâts, envoyez-la par e-mail : elle nous aide à identifier le problème plus vite.
Puis-je vous contacter pour un nuisible qui n’est pas dans la liste ?
Oui. Choisissez « Autre nuisible » dans le formulaire ou appelez-nous : nous intervenons aussi sur d’autres nuisibles, comme les araignées, et nous étudions chaque situation.
Une autre question ?
Appelez-nous ou décrivez votre situation : nous vous répondons rapidement.
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